Iniciamos el proyecto con toda la información solicitada y el 50% del anticipo. Pasados 15 días del primer mes recibiremos el 50% del pago restante.

El proceso debe ser lineal, por lo cual cada etapa requiere de tu intervención y aprobación, esto con el fin de evitar retrocesos y mantener el flujo de trabajo.

Recuerda que necesitamos el material audiovisual para poder realizar la edición programada de los contenidos.

Sabemos que son muy buenos en lo que hacen, pero no está de más aclarar que el material debe tener condiciones mínimas de calidad (resolución, audio, estabilización) para poder crear excelentes resultados.

Cada etapa del proceso cuenta solo con dos fases de ajustes, luego de esto cada ajuste tendrá un valor adicional . Cada ronda tendrá un costo adicional calculado sobre el 10% de la cotización.

Recuerda que dependiendo de la complejidad de los ajustes realizados, el tiempo de entrega se verá afectado.

Disponemos de cámaras 4K estabilizadas, micrófonos y drones: estabilizados para planos cinemáticos y FPV para tomas inmersivas y cercanas.

Si se requiere vuelo de drone, verificamos antes la disponibilidad del espacio aéreo y permisos; operación sujeta a clima y seguridad.

Clima y condiciones operativas

• La operación de dron depende del estado del tiempo y de la seguridad del entorno. El piloto a cargo tiene la decisión final de volar o no.
• Se considera clima no apto (referencial): lluvia o llovizna persistente, tormenta eléctrica, visibilidad reducida (niebla), y viento sostenido o rachas por encima de los límites recomendados por el fabricante/evaluación del operador
• La pre-evaluación se realiza 24 h antes y se confirma 2 h antes del llamado; la decisión definitiva puede tomarse en sitio.

Proceder si no se puede volar

1. Reprogramación sin costo (1 vez) de la porción aérea dentro de 30 días (según agenda).
2. Plan B en sitio: se ofrece cobertura en tierra (cámaras/sonido) y la parte aérea se traslada a nueva fecha.
3. Si el cliente prefiere cancelar la parte aérea sin reprogramar, se liquida el proyecto según avance (preproducción, presencia en set y material en tierra).

Costos y logística

• Viáticos/desplazamientos ya ejecutados no son reembolsables; si la reprogramación implica nuevos traslados, se cotizan aparte.
• Reprogramaciones adicionales (más de una) pueden tener un cargo o ajuste de tarifa.
• Si se vuela parcialmente y luego se suspende por clima, se factura proporcional al tiempo/resultado obtenido (media jornada o jornada completa, según el caso).

Notas

• Los drones no están diseñados para volar bajo lluvia ni operar con humedad extrema sobre equipo/eléctrica.
• Esta cláusula aplica además de cualquier restricción de espacio aéreo o permiso del organizador.

Es necesario que el cliente cuente con una base de datos para realizar el envio masivo de notificaciones y una plataforma de CRM configurada para realizar el agendamiento. Si no cuenta con una podemos sugerir algunas opciones acorde a las neccesidades durante el proceso.

Nuestro proceso brinda acompañamiento en cada una de las fases, el diseño, el desarrollo y el soporte por 30 días calendario luego de la entrega.

Nos comprometemos a realizar cualquier mantenimiento o actualización que comprometa la funcionalidad o estética del sitio durante la garantía del sitio, no obstante no incluyen funcionalidades adicionales o modificación de estructura.

El cliente es titular del proyecto y sus resultados al realizar el pago total, sin embargo estaremos en la capacidad de mostrarlo como parte del portafolio protegiendo la información confidencial del cliente.

En caso de requerir una reserva en la información específica por favor indicarlo.

La propuesta tiene vigencia de 15 días. Si en 7 días no recibimos feedback del calendario, se pausa la producción hasta recibirlo. Cancelaciones/pausas requieren aviso con 15 días; trabajos en curso se liquidan según avance.